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サービス — エンドツーエンドのBPO
サービス · エンドツーエンドのBPO

説明できる業務は、 お任せ いただけます。

業務を最初から最後まで、まとめてお引き受けします。現状の把握、設計、実行、そして継続的な改善まで。自社開発の基盤と、人の判断とともに。

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事業内容

任せたい業務を、 まとめて。

進め方

どの工程にも、
引っかかりを 残しません。

貴社のチームの一員として業務に加わります。判断基準を学び、業務開始の進め方を一緒に決めます。

01
現状の把握
重要な業務を洗い出し、どこで速度が落ちているかを特定します。
02
設計
どう組み込むかを決めます。お客様のツール、やり方、業務ルールに沿って。
03
実行
お客様のシステムで、密なやり取りとともに。判断が要る場面には人が入ります。
04
継続的な改善
状況を見ながら改善を提案し、事業の成長に合わせて規模を広げます。
業種ごとの経験

お客様の 業界の課題を理解しています。

⬡

ノンバンク金融

お客様のルールに沿った与信審査、スコアリング、公的機関への照会。アルゼンチンの中央銀行・金融情報機関・証券委員会の要件に準拠。

◎

自動車積立

引き渡し前のリスク評価、当選者の確認、加入手続き、加入者ファイルの管理。

△

SGRs

決算書の分析、財務的な判断による与信適格性の評価、構成員の書類確認。

□

自動車販売

営業が事務作業で止まらないよう、迅速な事務支援を。

◇

銀行

厳格なコンプライアンスを伴う機微な業務。需要の波にも、品質を落とさず対応します。

○

大手企業・中小企業

バックオフィス、人材の雇用管理、事務代行。固定費を、変動費に。

éxodo を選ぶ理由

一つひとつの業務に責任を持つチーム。

明確なルールと進捗確認、そしてお客様の事業を理解するチームのもとで業務を委託できます。誰が担当し、仕事がどこまで進んでいるかがわかります。

01

お客様のルールで進めます

判断基準を学び、お客様のシステムで作業します。業務手順を文書化し、チーム全体が同じ方法で仕事を進めます。

02

業務の進捗を確認できます

完了したこと、未対応のこと、対応が必要な箇所を把握できます。指標を共有し、お客様と一緒に結果を振り返ります。

03

業務をチームで支えます

チーム内で知識を共有し、欠勤や休暇、業務量の変化に対応するための体制を整えます。

お客様の運用のうち、 どこを 手放せますか?

まずは気軽な打ち合わせから。

業務プロセスについてご相談ください